Nooit meer het verkeerde onderdeel bestellen voor de cv-ketel

Casper op 20 juni 2016 | 2 minuten leestijd
CV-ketels hebben niet het eeuwige leven, maar het totaal vervangen van de cv-ketel is lang niet altijd nodig en onderdelen vervangen kan de levensduur van de ketels verlengen. Maar hoe bestel je precies dat onderdeel dat moet worden vervangen? Jij als installateur of de klant weet hoe het eruit ziet, maar hoe noem je dat onderdeel dat moet worden vervangen toch? Voor dat probleem heeft de website van warmteservice een oplossing.

Het bedrijf heeft een innovatieve tool ontwikkeld waarmee automatisch het juiste onderdeel kan worden besteld. Het bedrijf legt uit hoe de tool in zijn werk gaat: “Je selecteert het merk en daarna het type. Vervolgens krijg je de zogenoemde technische tekeningen te zien. Die ‘exploded views’ tonen allemaal een opengewerkt aanzicht van de ketel, bijvoorbeeld van de behuizing of de gaszijde, met handige nummers bij de onderdelen.” Ramon Kostwinder, E-commerce manager van Warmteservice: “Je hoeft niet langer het typenummer te weten, maar kunt eenvoudigweg het onderdeel dat je nodig hebt aanklikken. Dit onderdeel kun je vervolgens in je winkelwagen plaatsen, waarna je de bestelling kunt afronden. Een primeur! Er is geen andere website die deze functionaliteit aanbiedt.”