Margreet Bouwman is als communicatiespecialist segment woningbouw, samen met product marketing specialist Peter Bos, nauw betrokken bij het ontwikkelen van de training. ‘Het was erg leuk om te doen’, zegt Margreet. ‘In eerste instantie moest de inhoud bepaald worden en daarna is er nagedacht over de vorm. Vervolgens zijn er scripts geschreven en afbeeldingen ontwikkeld. De filmpjes zijn opgenomen in onze studio voor een green screen. Ik ben heel benieuwd naar de reacties vanuit de branche en hoop dat installateurs het interessant en waardevol vinden, want daar ontwikkel je dit voor.’
Even wennen
‘We merkten verschil in het kennisniveau bij installateurs die bij ons komen voor een training op het gebied van huisautomatisering’, vertelt Margreet. ‘Daarom hebben we een ‘basistraining’ ontwikkeld, gericht op installateurs die nog niet vaak met een huisautomatiseringssysteem gewerkt hebben. Huisautomatisering valt eigenlijk uiteen in twee delen: installeren en programmeren. Dat laatste is echt wel even wennen voor wie dat niet eerder heeft gedaan. Een training waarin de basics van huisautomatisering worden uitgelegd, is een goed begin.’
Certificaat
‘Omdat corona ons dwong om veel online te doen, hebben we video’s ontwikkeld waarin we installateurs in tien stappen kennis laten maken met het hele systeem. De tien video’s duren samen een half uur. We beginnen met een algemene introductie. We gaan in op de verschillen uit tussen een KNX-systeem, ons Busch-free@home®-systeem en conventionele systemen, en geven meer informatie over de componenten en de hardware. We leggen uit hoe het systeem bedraad of draadloos kan worden aangesloten, en hoe je een installatie opbouwt, configureert en welke componenten je kunt integreren. Zijn alle filmpjes bekeken, dan volgt er een afsluitende quiz. Wie een score van 80% of hoger heeft, ontvangt een certificaat. Zelf heb ik het hele traject ook doorlopen. Het resultaat? Eén fout van de tien, dat betekent een score van 90%. En nee, ik heb de antwoorden niet vooraf gekregen van Peter.’
Doorvragen
ABB/Busch-Jaeger wil zijn trainingen graag breder beschikbaar maken. ‘Ze zijn in eerste instantie bedoeld voor installateurs, maar we sluiten andere partijen niet uit. Iedereen met interesse kan ze volgen’, zegt Margreet. ‘Kennis delen is goed, daar kunnen veel mensen van profiteren. Ook bijvoorbeeld scholieren, de installateurs van de toekomst. Binnenkort voegen we de basistraining toe aan ons E-learning platform. Degenen die de online training doorlopen hebben, nodigen we na afloop uit voor een vervolgtraining op onze trainingslocatie. Want online kun je best veel overbrengen, maar het is prettig om het systeem in het echt te zien en te ervaren. Installateurs willen producten aan kunnen raken en uitproberen, dan krijgen ze er letterlijk een gevoel bij. Dat werkt het beste.’