Er zijn een aantal do’s en don’ts in Duitsland. Zo zijn de Duitsers pünktlich: uiteraard kom je op tijd op een afspraak en als je iets niet hebt afgesproken, dan gebeurt het ook niet. Duitsers zijn gevoeliger voor hiërarchie en het is normaal om mensen met ‘u’ aan te spreken. Om überhaupt te mogen werken in Duitsland moet een Nederlandse installateur ingeschreven staan in het Duitse ambachtenregister (Handwerksrolle) en in het Installateurverzeichnis, het register van installateurs.
Handwerksrolle & Installateurverzeichnis
De inschrijving in de Handwerksrolle is redelijk eenvoudig voor een buitenlands gas-, water- of elektrotechnische bedrijf. Bij de Handwerkskammer Aachen kost deze procedure ongeveer een halve dag. Vereist is hiervoor een uittreksel van de Kamer van Koophandel, een kopie van de identiteitskaart en een aanvraagformulier die is te downloaden op de website.
Voor het daadwerkelijk uitvoeren van werkzaamheden in Duitsland moeten installatiebedrijven ook ingeschreven staan in het Installateurverzeichnis. Dit gaat via de plaatselijke nutsbedrijven, die documenten nodig hebben die bewijzen dat de aanvrager een echte vakman in dienst heeft. Zonder de nodige diploma’s kunnen de nutsbedrijven ook een toets afnemen, alleen is dit een procedure die extra tijd en geld vergt.
Duitse opdrachten binnenhalen
Nederlandse installateurs kunnen inschrijven op Duitse bouwaanbestedingen van overheidsinstanties. Die aanbestedingen zijn te vinden op websites van bijvoorbeeld Vergabe24 of de BMDI (Bundesministerium für Wirtschaft und Energie). Er zijn ook openbare aanbestedingen vanuit de particuliere sector waarop Nederlandse bedrijven kunnen inschrijven. Deze zijn te vinden bij bijvoorbeeld Submissions-Anzeiger Verlag GmbH, een aanbestedingsdatabase die steeds up-to-date gehouden wordt.
Goede connecties in Duitsland zijn altijd handig. Zo bestaan er bemiddelaars bij de regionale Industrie- und Handelskammer en de Deutsch-Niederländische Handelskammer. Daarnaast zijn er netwerken zoals de Nederlands-Duitse Businessclub te Kleef. Een ander zinvol forum is de ‘Duitsland-Borrel’ bij het Duitse juridische adviesbureau Strick, die een maandelijkse netwerkbijeenkomst organiseren voor Nederlandse ondernemers met belangen in Duitsland.